Widerrufsbelehrung & Rückgabe

Widerrufsbelehrung & Rückgabe

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie Deko Traum mittels einer eindeutigen Erklärung per Brief, Telefon oder E-Mail über Ihren Entschluss.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Versandnachweis erbracht haben. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Sie müssen die Ware spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei nicht paketversandfähiger Ware werden die Rücksendekosten auf höchstens 89 € geschätzt.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabe

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können vollständige, unbenutzte und unbeschädigte Waren in Originalverpackung bis 30 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernimmt Deko Traum die erforderlichen Rücksendekosten.

Ausschlüsse

Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei individuell angefertigten Waren.

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: __________
Bestellt am/erhalten am: __________
Name und Anschrift: __________
Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________