Versand & Lieferung

Versand innerhalb Deutschlands

Wir versenden Bestellungen mit DHL innerhalb Deutschlands. Der Standardversand ist kostenlos und hat keinen Mindestbestellwert. Andere Lieferländer sind derzeit nicht eingerichtet.

Bearbeitungszeit und Bestellschluss

Bestellungen werden montags bis freitags, ausgenommen gesetzliche Feiertage, in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Für die tägliche Bearbeitung gilt ein Bestellschluss von 14:00 Uhr (Europe/Berlin). Später eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Transportzeit und Gesamtdauer

Nach der Übergabe an DHL beträgt die voraussichtliche Transportzeit 2–3 Werktage. Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt damit gewöhnlich 3–5 Werktage.

Sendungsverfolgung

Sobald Trackinginformationen verfügbar sind, senden wir sie an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Verspätete, fehlende oder beschädigte Sendungen

Schreiben Sie an kontakt@deko-traum.shop und nennen Sie Ihre Bestellnummer. Bei einem Transportschaden senden Sie bitte nach Möglichkeit Fotos des Pakets und des Artikels. Wir prüfen den Vorgang und informieren Sie über die nächsten Schritte.

Fragen zur Lieferung

Unser Service hilft Ihnen montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ/MESZ) unter 03445 2611600 oder kontakt@deko-traum.shop weiter. Wir antworten üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen.