Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands · 30 Tage Rückgaberecht
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AnschriftDeko Traum
Marienstraße, 06618 Naumburg (Saale), Deutschland
Marienstraße, 06618 Naumburg (Saale), Deutschland
Antworten auf die häufigsten Fragen
Liefern Sie nach Deutschland?
Ja. Wir liefern in ganz Deutschland – kostenlos, ohne Mindestbestellwert und ohne Postleitzahl-Ausnahmen. Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage.
Was kostet der Versand?
Nichts. Der Versand innerhalb Deutschlands ist für jeden Artikel kostenlos – vom kleinen Küchenhelfer bis zum Gartenmöbel-Set.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wer steht hinter Deko Traum?
Deko Traum ist ein Onlineshop aus Naumburg (Saale) für Möbel, Haushaltsgeräte und Wohnaccessoires. Kundenservice und Beratung erfolgen auf Deutsch.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Sie zahlen per Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay und Google Pay. Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive Umsatzsteuer.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
30 Tage ab Erhalt der Ware. Den Kaufpreis erstatten wir über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse und alle weiteren Informationen. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie; bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir sie.
Gibt es eine Garantie?
Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung.
Wie werden Möbel und Großgeräte geliefert?
Sicher verpackt per Paketdienst oder Spedition bis zur Haustür bzw. Bordsteinkante. Angaben zu Montage und Lieferumfang finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Sind die Produkte neu und original?
Ja. Alle Artikel sind neu, originalverpackt und stammen von den genannten Herstellern. Die Herstellergarantie gilt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an kontakt@deko-traum.shop oder telefonisch unter 03445 2611600 (Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr). Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns an kontakt@deko-traum.shop oder rufen Sie an unter 03445 2611600.